Los servicios gestionados de video de Arkadin ofrecen una solución sencilla, fiable y ampliable que pone al alcance de su empresa la tecnología más moderna del mercado. Las videoconferencias se pueden configurar con una serie de mejoras flexibles adaptadas a cada caso para que saque el máximo partido a las reuniones en línea.

El personal de atención al cliente de Arkadin tiene la experiencia y los conocimientos necesarios para ayudarle a planificar y gestionar las conferencias. Además de la capacitación previa, ofrecemos asistencia antes, durante y después de la conferencia. 

Por qué elegir los servicios gestionados de video

  • Sus recursos informáticos de video son limitados, realiza videollamadas frecuentes pero carece de los recursos informáticos necesarios para efectuarlas.

  • Los servicios gestionados aligeran la carga de trabajo de sus recursos informáticos, para que usted pueda concentrarse en la llamada y no en administrarla.

  • Necesita un servicio personalizado de calidad para las videollamadas. Las reuniones más importantes con la alta dirección o con los socios estratégicos deben transcurrir sin complicaciones ni contratiempos.

  • Con un servicio totalmente gestionado, los operadores de Arkadin controlarán todos los aspectos de la reunión, como conectar las instalaciones, saludar a los participantes y supervisar las llamadas.

  • Necesita grabar, emitir u ofrecer seminarios en línea personalizados desde su sala de videoconferencias. Arkadin proporciona salas de videoconferencias con personal técnico especializado.

  • Necesita un evento personalizado.

Características y ventajas

Use su infraestructura de video existente o la nuestra

  • Audio conferencing integration
    Integración de audioconferencias
  • Video conferencing
    Videoconferencias
  • Instant messaging
    Chat

Mejoras de Arkadin

  • Concierge service
    Servicio exclusivo personalizado
  • Dedicated engineering
    Supervisión de las llamadas por parte de un técnico con dedicación exclusiva
  • Meeting management and reporting
    Gestión de reuniones e informes
  • Recording functionality
    Funcionalidad de grabación
  • Room scheduling
    Reserva de salas
  • Puentes de video
  • Puentes de video

    Ofrecen conectividad de video basada en la nube para videollamadas en definición estándar o en alta definición. Use a nuestros expertos y las funciones de puente de forma programada, a la carta o a través de recursos exclusivos.

    Gestión de terminales

    Supervisión y gestión proactivas de terminales de video con definición estándar o con alta definición.

    Programación de salas de videoconferencias

    Arkadin se encarga de reservar y programar recursos, resolver conflictos, recopilar la información de facturación y enviar confirmaciones a todos los participantes que designe el anfitrión.

    Servicios de enlace

    Tanto si desea conectar con un puente varios sitios RDSI como si desea conectarse a un solo participante remoto, Arkadin lo hace posible. Además, podemos ofrecer conectividad RDSI con nuestra solución de Video as a Service.

    Intercambio de red privada - Acceso a red MPLS

    La conectividad universal le ofrece la posibilidad de utilizar la red MPLS privada de su empresa para la conectividad de video, así como acceder a redes MPLS de otras operadoras, al Internet público y a RDSI para conectarse a ubicaciones externas a la red.

    Gestión de videoconferencias

    Videoconferencias realizadas en una plataforma de MCU de video en alta definición o en definición estándar, reservas, configuración y conexión de conferencias, servicio de recibimiento, supervisión de diagnósticos.